Conditions générales de réparation

Cette directive s'applique au marché européen.

Si ton Origin a un problème technique que nous ne pouvons pas résoudre par le biais de l'assistance clientèle générale, tu peux nous l'envoyer gratuitement. Après une analyse détaillée et en s'assurant que le défaut est couvert par la garantie, nous réparons la machine ou la remplaçons par une nouvelle Origin. Dans les deux cas, Shaper prend en charge les frais d'expédition et de manutention.

À noter que nous ne sommes pas en mesure d'expédier des marchandises à destination ou en provenance de régions situées en dehors de notre service Umbrella. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que les réparations ou l'entretien seront effectués lorsqu'un outil est utilisé en dehors des régions du service Umbrella Shaper.

Tu trouveras plus d'informations sur la garantie d'Origin ici.