Fehlerbehebung bei Problemen mit der BenchPilot-Verbindung

Origin kann Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu BenchPilot haben. Nachfolgend findest du eine Liste mit Punkten, die du überprüfen kannst, die dir bei der Behebung von Verbindungsproblemen helfen können:

• Überprüfe, ob BenchPilot eingeschaltet ist. An der Rückseite des linken Arms sollte eine kleine LED leuchten. Diese Leuchte hat verschiedene Zustände, um den aktuellen Betriebsmodus von BenchPilot anzuzeigen. Weitere Informationen zur Status-LED von BenchPilot findest du in diesem Artikel.
• Ist BenchPilot mit einee anderen Origin verbunden? Wenn du BenchPilot in einem Bereich betreibst, in dem sich mehr als ein Origin befindet, hat BenchPilot möglicherweise eine Verbindung zu einee der anderen Origins in der Nähe hergestellt. Schalte die anderen Origins aus, damit BenchPilot nur die Origin erkennt, mit der du eine Verbindung herstellen möchten.
• Leuchtet die Status-LED des BenchPilot ROT? Wenn ja, ist ein Problem mit deinem BenchPilot aufgetreten und du musst den Shaper-Support um Hilfe bitten.
• Stelle sicher, dass die UID-Markierung (kleine Spezial-Dominos) des BenchPilot, die sich direkt hinter Origin befindet, wenn diese eingesetzt ist, sauber ist, damit die Kamera von Origin sie klar erkennen kann.
• Betreibst du Origin und BenchPilot in der Nähe von Geräten, die die Funkverbindung von BenchPilot stören könnten? Stelle sicher, dass sich BenchPilot nicht in unmittelbarer Nähe (weniger als 3 Meter) von Geräten wie WLAN-Routern oder Mikrowellenherden befindet.

Wenn du nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin Probleme hast, wende dich bitte an den Shaper-Support, der dir gerne weiterhilft.