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title: Rückgabe- und Garantiebestimmungen
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# Rückgabe- und Garantiebestimmungen

### Origin Gen2

Du kannst Shaper Origin kaufen und für 30 Tage risikofrei testen. Solltest du entscheiden, dass Origin nicht das Richtige für deine Bedürfnisse ist, kannst du das Werkzeug einfach innerhalb dieser Zeit zurücksenden. Wir erstatten dir den gesamten Kaufpreis. Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt Shaper Tools. Für die Rücksendung kann ein Retourenaufkleber angefordert werden. Mehr Details hierzu findest du in unseren [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://www.shapertools.com/terms?_ga=2.267623373.253948087.1585916827-1605339594.1585916827#ptc) unter § 8.

Jede Bestellung beinhaltet die gesetzlich auf ein Jahr begrenzte **Herstellergarantie**. Diese kann auf **zwei Jahre verlängert** werden, indem du dein [Werkzeug registrierst](https://www.shapertools.com/register). Weitere Informationen zu dieser Garantie findest du [hier](https://www.shapertools.com/terms#warranty).

 

### Origin Gen1 (Generalüberholt)

Die gesetzliche Frist von vierzehn Tagen hat weiterhin Bestand für alle generalüberholten Produkte die über [shapertools.com/recon](http://shapertools.com/recon?hsLang=de) erworben wurden. In diesem Fall gewährt Shaper Tools dem Kunden kein freiwilliges vertragliches Rückgaberecht über die gesetzliche Frist hinaus.

- [Origin](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Arbeitsplatz einrichten](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#arbeitsplatz-einrichten)
    - [Scannen-Modus](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#scannen-modus)
    - [Gestalten-Modus](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#gestalten-modus)
    - [Extensions](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#extensions)
    - [Fräsen-Modus](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#fr%C3%A4sen-modus)
    - [Frästechniken und -grundsätze](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#fr%C3%A4stechniken-und-grunds%C3%A4tze)
    - [Probleme beim Fräsen](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#probleme-beim-fr%C3%A4sen)
    - [Fehlermeldungen](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#fehlermeldungen)
    - [Tipps und Tricks](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#tipps-und-tricks)
    - [FAQs zur Anwendung](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#faqs-zur-anwendung)
    - [FAQ zur Nutzung](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#faq-zur-nutzung)
    - [Spindel FAQs](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#spindel-faqs)
    - [Rücksendungen & Reparaturen](https://support.shapertools.com/de/origin?hsLang=de#r%C3%BCcksendungen-reparaturen)
- [BenchPilot](https://support.shapertools.com/de/benchpilot?hsLang=de#main-content)

    - [Mit BenchPilot verbinden](https://support.shapertools.com/de/benchpilot?hsLang=de#mit-benchpilot-verbinden)
    - [Einstellungen vor dem Fräsen](https://support.shapertools.com/de/benchpilot?hsLang=de#einstellungen-vor-dem-fr%C3%A4sen)
    - [Einstellungen während des Fräsens](https://support.shapertools.com/de/benchpilot?hsLang=de#einstellungen-w%C3%A4hrend-des-fr%C3%A4sens)
    - [Fehlerbehebung Benchpilot](https://support.shapertools.com/de/benchpilot?hsLang=de#fehlerbehebung-benchpilot)
- [Plate](https://support.shapertools.com/de/plate?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemein](https://support.shapertools.com/de/plate?hsLang=de#allgemein)
    - [Im Überblick](https://support.shapertools.com/de/plate?hsLang=de#im-%C3%BCberblick)
    - [Ausrichten von Plate](https://support.shapertools.com/de/plate?hsLang=de#ausrichten-von-plate)
    - [Origin + Plate einrichten](https://support.shapertools.com/de/plate?hsLang=de#origin-plate-einrichten)
    - [Arbeiten mit Plate](https://support.shapertools.com/de/plate?hsLang=de#arbeiten-mit-plate)
    - [Kantenanschlag](https://support.shapertools.com/de/plate?hsLang=de#kantenanschlag)
    - [Wartung und technische Daten](https://support.shapertools.com/de/plate?hsLang=de#wartung-und-technische-daten)
- [Workstation](https://support.shapertools.com/de/workstation?hsLang=de#main-content)

    - [Generelle Informationen](https://support.shapertools.com/de/workstation?hsLang=de#generelle-informationen)
- [Studio](https://support.shapertools.com/de/studio?hsLang=de#main-content)

    - [So nutzt du Studio](https://support.shapertools.com/de/studio?hsLang=de#so-nutzt-du-studio)
    - [Hauptmenü](https://support.shapertools.com/de/studio?hsLang=de#hauptmen%C3%BC)
    - [Gestalten-Modus](https://support.shapertools.com/de/studio?hsLang=de#gestalten-modus)
    - [Planen-Modus](https://support.shapertools.com/de/studio?hsLang=de#planen-modus)
    - [Review Mode](https://support.shapertools.com/de/studio?hsLang=de#review-mode)
    - [Shapes+](https://support.shapertools.com/de/studio?hsLang=de#shapes)
    - [Lizenz und Account](https://support.shapertools.com/de/studio?hsLang=de#lizenz-und-account)
- [Trace](https://support.shapertools.com/de/trace?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte](https://support.shapertools.com/de/trace?hsLang=de#erste-schritte)
    - [Skizze Erfassen](https://support.shapertools.com/de/trace?hsLang=de#skizze-erfassen)
    - [Skizze in Vektor konvertieren](https://support.shapertools.com/de/trace?hsLang=de#skizze-in-vektor-konvertieren)
    - [Vektoren speichern](https://support.shapertools.com/de/trace?hsLang=de#vektoren-speichern)
    - [Pflege & Aufbewahrung](https://support.shapertools.com/de/trace?hsLang=de#pflege-aufbewahrung)
    - [Trace FAQs](https://support.shapertools.com/de/trace?hsLang=de#trace-faqs)
- [AutoPass](https://support.shapertools.com/de/autopass?hsLang=de#main-content)

    - [Aktivierung](https://support.shapertools.com/de/autopass?hsLang=de#aktivierung)
    - [Vor dem Fräsen](https://support.shapertools.com/de/autopass?hsLang=de#vor-dem-fr%C3%A4sen)
    - [Während des Fräsens](https://support.shapertools.com/de/autopass?hsLang=de#w%C3%A4hrend-des-fr%C3%A4sens)
    - [FAQs](https://support.shapertools.com/de/autopass?hsLang=de#faqs)
- [Funk-Messschieber](https://support.shapertools.com/de/funk-messschieber?hsLang=de#main-content)

    - [Erste Schritte mit dem Funk-Messschieber](https://support.shapertools.com/de/funk-messschieber?hsLang=de#erste-schritte-mit-dem-funk-messschieber)
    - [Verbinden des Messschiebers mit deinem Gerät](https://support.shapertools.com/de/funk-messschieber?hsLang=de#verbinden-des-messschiebers-mit-deinem-ger%C3%A4t)
    - [Verwendung des Messschiebers](https://support.shapertools.com/de/funk-messschieber?hsLang=de#verwendung-des-messschiebers)
    - [Entfernen des Messschiebers von deinem Gerät](https://support.shapertools.com/de/funk-messschieber?hsLang=de#entfernen-des-messschiebers-von-deinem-ger%C3%A4t)
    - [Pflege & Wartung](https://support.shapertools.com/de/funk-messschieber?hsLang=de#pflege-wartung)
    - [Generelle Informationen](https://support.shapertools.com/de/funk-messschieber?hsLang=de#generelle-informationen)
- [Zubehör](https://support.shapertools.com/de/zubeh%C3%B6r?hsLang=de#main-content)

    - [Zubehör für Origin](https://support.shapertools.com/de/zubeh%C3%B6r?hsLang=de#zubeh%C3%B6r-f%C3%BCr-origin)
    - [Standard Fräser.](https://support.shapertools.com/de/zubeh%C3%B6r?hsLang=de#standard-fr%C3%A4ser-1)
    - [Spezialfräser](https://support.shapertools.com/de/zubeh%C3%B6r?hsLang=de#spezialfr%C3%A4ser)
    - [FAQs zum ShaperTape](https://support.shapertools.com/de/zubeh%C3%B6r?hsLang=de#faqs-zum-shapertape)
- [Ersatzteile](https://support.shapertools.com/de/ersatzteile?hsLang=de#main-content)

    - [Gen2 Origin](https://support.shapertools.com/de/ersatzteile?hsLang=de#gen2-origin)
    - [Shaper Workstation](https://support.shapertools.com/de/ersatzteile?hsLang=de#shaper-workstation)
    - [Shaper Plate](https://support.shapertools.com/de/ersatzteile?hsLang=de#shaper-plate)
- [ShaperHub](https://support.shapertools.com/de/shaperhub?hsLang=de#main-content)

    - [ShaperHub allgemein](https://support.shapertools.com/de/shaperhub?hsLang=de#shaperhub-allgemein)
    - [ShaperHub](https://support.shapertools.com/de/shaperhub?hsLang=de#shaperhub)
- [Dein Shaper Konto](https://support.shapertools.com/de/dein-shaper-konto?hsLang=de#main-content)

    - [Unterstützung](https://support.shapertools.com/de/dein-shaper-konto?hsLang=de#unterst%C3%BCtzung)
- [Bestellen im Shaper Shop](https://support.shapertools.com/de/bestellen-im-shaper-shop?hsLang=de#main-content)

    - [FAQs zur Bestellung](https://support.shapertools.com/de/bestellen-im-shaper-shop?hsLang=de#faqs-zur-bestellung)
- [Gestalten für Origin](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#main-content)

    - [Übersicht](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#%C3%BCbersicht)
    - [Adobe Illustrator](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#adobe-illustrator)
    - [Affinity Designer](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#affinity-designer)
    - [Coreldraw](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#coreldraw)
    - [Fusion 360](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#fusion-360)
    - [Inkscape](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#inkscape)
    - [Palette CAD](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#palette-cad)
    - [Rhino 3d](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#rhino-3d)
    - [Shapr3d](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#shapr3d)
    - [SketchUp](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#sketchup)
    - [Pytha](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#pytha)
    - [Vectr](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#vectr)
    - [Vectorworks](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#vectorworks)
    - [Probleme beim Konstruieren](https://support.shapertools.com/de/gestalten-f%C3%BCr-origin?hsLang=de#probleme-beim-konstruieren)

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